Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte, Dienstleistungen und Bestellvorgänge.
- FAQ zu Produkten
- FAQ zu Dienstleistungen
- FAQ zu Bestellungen und Lieferungen
- FAQ zu Rückgabe und Umtausch
FAQ zu Produkten
Wir führen eine Vielzahl von Marken, darunter Kyli, Josera, Bozita, Coopers und Royal Canine. Besuchen Sie unseren Online-Shop für eine vollständige Liste.
Ja, wir bieten eine breite Auswahl an biologischen und natürlichen Produkten an, einschliesslich Futter, Pflegeprodukte und Spielzeug. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Seite Nachhaltige Produkte.
Ja, wir führen spezielles Futter für Haustiere mit Allergien oder speziellen Ernährungsbedürfnissen. Lassen Sie sich von unserem Team vor Ort oder online beraten.
Wir empfehlen unsere hypoallergenen Pflegeprodukte, die speziell für Tiere mit empfindlicher Haut entwickelt wurden. Besuchen Sie unsere Seite Pflegeprodukte für mehr Informationen.
FAQ zu Dienstleistungen
Sie können einen Termin über unseren Abteilungskalender auf der Seite Beratung buchen oder uns direkt kontaktieren.
Wir bieten Beratungen zur Ernährung, Pflege, Haltung und Gesundheit von Haustieren an. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Beratung.
Ja, wir veranstalten regelmässig Workshops und Events. Eine Übersicht unserer kommenden Veranstaltungen finden Sie auf der Seite Veranstaltungen und Workshops.
Unser Aquarium-Service umfasst die Reinigung und Pflege Ihres Aquariums bei Ihnen zu Hause. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Aquarium-Service.
FAQ zu Bestellungen und Lieferungen
Besuchen Sie unseren Online-Shop, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und folgen Sie dem Bestellprozess. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Ja, wir bieten einen Lieferservice an. Flexible Lieferzeiten und kostenlose Lieferung für Senioren und nicht mobile Personen im näheren Umkreis. Mehr dazu auf unserer Seite Lieferservice.
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferadresse. Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrer Bestellung oder auf unserer Seite Lieferservice.
FAQ zu Rückgabe und Umtausch
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind.
Bringen Sie das Produkt in unser Geschäft oder senden Sie es an unsere Adresse zurück. Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.
Bitte kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Produkt beschädigt ist oder fehlt. Wir werden Ihnen weiterhelfen und eine Lösung finden.
Ja, personalisierte Artikel und geöffnete Futtermittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückgabe und Umtausch.
Tieroase – Ihr Partner für glückliche und gesunde Haustiere in Gossau
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Online-Shop und Beratung
Nutzen Sie auch unseren Online-Shop, um unser gesamtes Sortiment bequem von zu Hause aus zu entdecken. Wir bieten sowohl Online- als auch Vor-Ort-Beratungen an, um sicherzustellen, dass Sie die besten Produkte für Ihre Haustiere finden.
Besuchen Sie uns in Gossau SG
Besuchen Sie uns in unserem Zoofachgeschäft in Gossau SG. Auf 600 Quadratmetern Ladenfläche können Sie unsere Produkte direkt vor Ort ansehen und anfassen. Unser kompetentes Team steht Ihnen für persönliche Beratungen zur Verfügung. Erleben Sie die Vielfalt und Qualität unserer Produkte hautnah!